Barrierefreiheitserklärung
Bei Alex Travel ist es uns wichtig, dass du unsere Website ohne Einschränkungen nutzen kannst – ganz egal, welche Hilfsmittel du verwendest oder welche Bedürfnisse du hast. Hier erfährst du, wie wir digitale Barrierefreiheit umsetzen und wo wir noch daran arbeiten.
Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der Web-Zugänglichkeits-Richtlinien gemäß WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines) und dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) vereinbar.
Wir sind bemüht, bestehende Barrieren kontinuierlich zu identifizieren und zu beseitigen.
Die nachfolgenden Inhalte sind derzeit nicht vollständig barrierefrei aus folgenden Gründen:
a) Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen
- Einige Bilder und grafische Elemente verfügen derzeit noch nicht über ausreichend beschreibende Alternativtexte (WCAG 1.1.1).
- Die Navigation ist auf manchen Seiten nicht vollständig mit der Tastatur bedienbar (WCAG 2.1.1).
- Kontraste bei Text und Hintergrund entsprechen nicht immer den Anforderungen (WCAG 1.4.3).
b) Unverhältnismäßige Belastung
Trotz aller Bemühungen sind bestimmte Inhalte nicht barrierefrei, weil die Umsetzung aktuell eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne des § 7 BaFG darstellen würde:
- Videos auf YouTube: Unsere Videos sind auf der Plattform YouTube gehostet. Es ist derzeit nicht möglich, für alle Videos Audiodeskriptionen oder alternative textuelle Beschreibungen bereitzustellen (WCAG 1.2.3 und 1.2.5). Wir bewerten den damit verbundenen Aufwand derzeit als unverhältnismäßige Belastung.
- Allgemeine Videos und Audiodateien: Für einige ältere Videos und Audioaufnahmen fehlen Audiobeschreibungen oder textliche Alternativen. Auch hier stellt eine nachträgliche Umsetzung derzeit eine unverhältnismäßige Belastung dar.
- PDF-Dokumente: Unsere PDF-Dateien sind nicht durchgehend barrierefrei. Wir arbeiten daran, künftig möglichst alle Dokumente barrierefrei anzubieten. Wenn Sie eine bestimmte PDF-Datei benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen Ihnen eine barrierefreie Version gerne zur Verfügung.
- Eingebundene externe Widgets und iFrames: Inhalte, die über externe Dienste eingebunden werden (z. B. Karten, Social-Media-Feeds oder Buchungstools), sind technisch nicht vollständig von uns steuerbar. Eine barrierefreie Umsetzung liegt daher nur eingeschränkt in unserem Einflussbereich und stellt derzeit eine unverhältnismäßige Belastung dar.
- Externe Verlinkungen, insbesondere der WhatsApp-Chat: Bei der Nutzung externer Verlinkungen und Kommunikationskanäle wie WhatsApp können wir keine vollständige Barrierefreiheit gewährleisten, da diese Dienste außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen. Eine Anpassung wäre derzeit mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden.
c) Inhalte außerhalb des Anwendungsbereichs
Einige Inhalte sind gemäß § 2 Abs. 2 BaFG bzw. Art. 1 Abs. 5 der Richtlinie (EU) 2019/882 vom Geltungsbereich ausgenommen:
- Live übertragene zeitbasierte Medien (z. B. Livestreams)
- Online-Karten und Kartendienste, sofern essenzielle Informationen anderweitig verfügbar sind
- Inhalte externer Plattformen (z. B. Social Media Feeds)
- Inhalte und Funktionen externer Anwendungen (z. B. Buchungssysteme Dritter)
Diese Erklärung wurde am 1. Oktober 2025 erstellt und basiert auf einer Selbstbewertung gemäß den Anforderungen der WCAG 2.1 in der Konformitätsstufe AA.
Die letzte Überprüfung fand am 1. Oktober 2025 statt.
Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Inhalte nicht zugänglich sein, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen rasch zu prüfen und Verbesserungen vorzunehmen.
Kontaktadresse:
Alex Travel – Zingerle Alexandra e. U.
Dorf 68, 6261 Strass im Zillertal
Telefon: +43 5244 62804
E-Mail: info@alextravel.at
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau an:
- Eine Beschreibung des Problems
- Die URL der betroffenen Seite oder des Dokuments
Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung erhalten, können Sie sich an die Beschwerdestelle für Barrierefreiheit wenden. Diese prüft Ihr Anliegen und entscheidet über weitere Maßnahmen.
Zuständige Stelle:
Sozialministeriumservice – Landesstelle Oberösterreich
Gruberstraße 63, 4021 Linz
Website: https://www.sozialministeriumservice.at
E-Mail: post.oberoesterreich@sozialministeriumservice.at